заявление о гарантии

Заявление об Ограниченной гарантии QSC

QSC предоставляет Ограниченную гарантию своего производителя в течение гарантийного периода («Гарантийный период»), описанного в Таблице сроков ограниченной гарантии («Таблица»). Никакие другие или большие права, кроме тех, что описаны в данном документе, не могут проистекать из данной Ограниченной гарантии.

ПРЕИМУЩЕСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ДАННОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ И ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ И НЕЗАВИСИМЫМИ ОТ ПРЕТЕНЗИЙ В ОТНОШЕНИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ГАРАНТИИ НА ОСНОВЕ ВАШЕГО МЕСТНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.

ДАННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И У ВАС МОГУТ БЫТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ШТАТА (ИЛИ СТРАНЫ ИЛИ ПРОВИНЦИИ), КРОМЕ ОПИСАННЫХ В СЛЕДУЮЩЕМ ПУНКТЕ. QSC НЕ ИСКЛЮЧАЕТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ У ВАС МОГУТ БЫТЬ, ВКЛЮЧАЯ ПРАВА, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ. ДЛЯ ПОЛНОГО ПОНИМАНИЯ ВАШИХ ПРАВ ВАМ СЛЕДУЕТ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ЗАКОНАМИ ВАШЕЙ СТРАНЫ, ПРОВИНЦИИ ИЛИ ШТАТА.

НА ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ДАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЕ, ШВЕЙЦАРИИ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ И АВСТРАЛИИ).

В РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СЛУЧАЯХ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ И УКАЗАННЫЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ СОБОЙ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УСЛОВИЯ, БУДЬ ТО УСТНЫЕ, ПИСЬМЕННЫЕ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. QSC ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИИ ОТСУТСТВИЯ СКРЫТЫХ ДЕФЕКТОВ, В РАЗРЕШЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СЛУЧАЯХ.

ПОСКОЛЬКУ ОТ ТАКИХ ГАРАНТИЙ НЕЛЬЗЯ ОТКАЗАТЬСЯ, QSC ОГРАНИЧИВАЕТ СРОК ДЕЙСТВИЯ И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ТАКИХ ГАРАНТИЙ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕЙ ЯВНОЙ ГАРАНТИИ И, ПО УСМОТРЕНИЮ QSC, УСЛУГАМИ ПО РЕМОНТУ ИЛИ ЗАМЕНЕ, ОПИСАННЫМИ НИЖЕ. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ (СТРАНАХ И ПРОВИНЦИЯХ) НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ (ИЛИ УСЛОВИЯ), ПОЭТОМУ ОПИСАННОЕ ВЫШЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ НА ВАС.

ТОЛЬКО ДЛЯ АВСТРАЛИИ — СМ. НИЖЕ

Кто является Поставщиком Ограниченной гарантии?

Ваш Поставщик Ограниченной гарантии зависит от страны, в которой вы купили Продукт QSC («Продукт»). Если вы приобрели Продукт на сайте QSC.com или у авторизованных реселлеров, расположенных в США, Канаде, Латинской Америке, странах Азиатско-Тихоокеанского региона и во всех странах, которые напрямую не связаны с QSC EMEA GmbH или QSC SAARC, как указано ниже, поставщиком гарантии является QSC, LLC. Контактная информация указана ниже:

QSC, LLC
Офис корпорации
1675 MacArthur Blvd.
Costa Mesa, CA 92626 США
Телефон: +1.714.754.6175
Бесплатный номер: +1.800.854.4079

Если вы приобрели Продукт у QSC EMEA GmbH или у авторизованных реселлеров, расположенных в странах ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Африке, включая Дубай и ОАЭ, поставщиком гарантии является QSC EMEA, GmbH. Контактная информация указана ниже:

QSC EMEA GmbH
Am Ilvesbach 6
74889 Sinsheim
Германия
Телефон: +49 7261 6595 300
Факс: +49 7261 6595 333

Если вы приобрели Продукт у QSC SAARC или у авторизованных реселлеров, расположенных в Индии, поставщиком гарантии является QSC India PVT, LTD. Контактная информация указана ниже:

QSC SAARC
A-502, 5th Floor | Signature Tower |
Brigade Golden Triangle | Kattamnallur Junction | Old Madras Road |
Bengaluru – 560 049 | Karnataka, Индия
Телефон: +91 80 6178 0600

На что распространяется данная Ограниченная гарантия?

QSC гарантирует отсутствие в Продуктах дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в соответствии с опубликованными руководящими принципами QSC в отношении Стандартного гарантийного срока и Расширенного периода ограниченной гарантии, как определено в Списке продуктов в конце настоящего заявления о гарантии.

Требования к стандартной и расширенной гарантии:

• Стандартный период ограниченной гарантии, описанный в Списке продуктов, начинается с даты выставления счета-фактуры на первую покупку. Для подтверждения гарантии требуется предоставить доказательства покупки.
• Расширенный период ограниченной гарантии, описанный в Списке продуктов, начинается с даты выставления счета-фактуры на первую покупку Доказательства покупки требуются для подтверждения гарантии, и Расширенный период ограниченной гарантии будет применяться только в том случае, если Продукт зарегистрирован на сайте https://www.qsc.com/support/product-registration/.
• Регистрация должна быть завершена в течение 30 дней с момента покупки.

QSC или соответствующий Сервисный партнер QSC взимает с вас комиссию:

• Если экспертиза вашего Продукта компанией QSC или Сервисным партнером QSC (ссылка на каталог сервисного центра: https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/) показывает, что вы не имеете права на претензии по гарантии, независимо от правовых оснований, или
• Во время экспертизы вашего Продукта неисправностей не было обнаружено, и ваш Продукт работает без сбоев.

На что не распространяется данная Ограниченная гарантия?

Данная Ограниченная гарантия не распространяется на:

a)    Любые аппаратные продукты или программное обеспечение, не принадлежащие QSC, даже если они упакованы или проданы вместе с Продуктом. Производители, поставщики или издатели, отличные от QSC, могут предоставлять вам свои собственные гарантии, и вам следует связаться с ними для получения дополнительной информации;
b)    Данная Гарантия не распространяется на программное обеспечение, распространяемое QSC под брендом QSC или без него. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, прилагаемым к программному обеспечению, для получения подробной информации о ваших правах в отношении его использования. QSC не гарантирует, что работа Продукта будет бесперебойной или безошибочной. QSC не несет ответственности за ущерб, возникший в результате несоблюдения инструкций, касающихся использования Продукта; 
c)    При предоставлении услуг по ремонту или замене QSC не будет обеспечивать восстановление или передачу программного обеспечения или данных, содержащихся в обслуживаемом модуле Продукта, которые изначально не были включены в Продукт. Отремонтированные или замененные устройства будут соответствовать гарантии на неистекший срок Гарантийного периода для несоответствующего Продукта;
d)    Повреждения, вызванные неправильным использованием, уходом или техническим обслуживанием или несоблюдением инструкций и/или рекомендаций по техническому обслуживанию и ремонту, содержащихся в Руководстве пользователя или на сайте  www.qsc.com;
e)    Продукт, который был модифицирован с целью изменения его функциональности или возможностей без письменного разрешения QSC;
f)    Расходные детали, такие как батареи, за исключением случаев, когда отказ произошел из-за дефекта материалов или производства;
g)    Ущерб, нанесенный в результате происшествия, нарушения условий эксплуатации, нецелевого использования, воздействия воды, огня, землетрясений, форс-мажорных обстоятельств или иных внешних факторов;
h)    Ущерб, вызванный эксплуатацией Продукта с нарушением опубликованных руководств QSC;
i)    Ущерб, вызванный обслуживанием (включая, помимо прочего, обновления и расширения), выполненным любым лицом, не являющимся авторизованным Сервисным партнером QSC (включая, помимо прочего, попытки «взломать» или изменить прошивку или программное обеспечение);
j)    Косметические повреждения, включая царапины, вмятины и сломанный пластик;
k)    Условия, вызванные естественным износом либо старением Продукта,
l)    Ущерб, вызванный использованием с другим продуктом;
m)    Продукт, на котором был удален, изменен или испорчен серийный номер;
n)    Данная Ограниченная гарантия не распространяется на транспортные расходы и риски, связанные с транспортировкой вашего Продукта в QSC или к Сервисному партнеру (ссылка на каталог сервисного центра: www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/).

Куда обращаться в случае претензий по Ограниченной гарантии? Как предъявить претензию

Если Продукт не соответствует предыдущим гарантиям и вы хотите предъявить претензию в отношении Ограниченной гарантии в соответствии с настоящим документом, вы должны:

• Сообщить QSC или Сервисному партнеру QSC о возможном дефекте, связавшись с ними по электронной почте или по телефону; для проверки статуса гарантии и того, находится ли ваш Продукт в рамках гарантии, действующей на момент покупки, требуется предоставить подтверждение покупки. Без подтверждения покупки мы можем отказать в гарантийном обслуживании.
• В случае, если в соответствии с предоставленной информацией необходимы ремонтные работы, Продукт должен быть доставлен в QSC или Сервисному партнеру QSC с помощью предоплаченной транспортировки. Вы несете ответственность за страхование, если оно применимо, и за предотвращение повреждений товара при транспортировке за счет надежной упаковки.
  
  Примечание: информация об авторизованном Сервисном партнере доступна по ссылке на каталог сервисного центра: https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/.
  
  Все расходы, понесенные при подаче претензии в соответствии с настоящим документом, несете вы.

Что предоставит QSC в случае нарушения Гарантии?

Если в течение Гарантийного периода вы подаете претензию в QSC или Сервисному партнеру QSC в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией, QSC по своему усмотрению предоставит один из следующих вариантов:

• ремонт несоответствующего Продукта или компонентов. QSC может использовать использованные или отремонтированные материалы для всех претензий по гарантии; или
• замена несоответствующего Продукта или компонентов соответствующим Продуктом или компонентами. QSC может использовать использованные или отремонтированные материалы для всех претензий по гарантии; или
• возмещение текущей стоимости Продукта на момент подачи претензии по гарантии, или покупной цены, в зависимости от того, какая сумма меньше.

Никакие другие или большие права не могут проистекать из данной Ограниченной гарантии

Вопросы относительно данной Ограниченной гарантии можно задать по телефону:

• ЕЭЗ, Швейцария и Великобритания: +49 7261 6595 300
• США и Канада: +1(800) 854-4079
• За пределами США: +1 (714) 754-6175

ТОЛЬКО ДЛЯ АВСТРАЛИИ — ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ АВСТРАЛИИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ ПРИМЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ К ВАШЕЙ ПОКУПКЕ ПРОДУКТОВ QSC ПРИМЕНЯЕТСЯ ЗАКОН АВСТРАЛИИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

ПРЕИМУЩЕСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ГАРАНТИЯМИ, ИЗЛОЖЕННЫМИ В НАСТОЯЩЕМ ДОКУМЕНТЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ДОПОЛНЕНИЕМ К ГАРАНТИЯМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СООТВЕТСТВИИ С РАЗДЕЛОМ 1 ЧАСТИ 3-2 ЗАКОНА АВСТРАЛИИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ЛЮБЫМ ДРУГИМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ И СРЕДСТВАМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, КОТОРЫЕ КЛИЕНТ МОЖЕТ ИМЕТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ АВСТРАЛИИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И/ИЛИ ДРУГИМИ ПРИМЕНИМЫМИ ЗАКОНАМИ.

НАШИ ТОВАРЫ ПОСТАВЛЯЮТСЯ С ГАРАНТИЯМИ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ АВСТРАЛИИ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ЗАМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ СЕРЬЕЗНОЙ НЕИСПРАВНОСТИ И КОМПЕНСАЦИЮ ЛЮБЫХ ДРУГИХ РАЗУМНО ПРЕДСКАЗУЕМЫХ УБЫТКОВ ИЛИ УЩЕРБА. ВЫ ТАКЖЕ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНУ ТОВАРА, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ОТВЕЧАЕТ ПРИЕМЛЕМОМУ КАЧЕСТВУ И НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СЕРЬЕЗНОЙ.

Изделия Q-SYS

Изделия QSC

© 2015 - 2021 QSC, LLC. All rights reserved. QSC, the QSC logo, and TouchMix are registered trademarks of QSC, LLC in the U.S. Patent and Trademark office and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners

http://patents.qsc.com