Warranty Statement (中文)

QSC有限质保声明

QSC在有限质保期表（下称“质保期表”）所述的质保期（下称“质保期”）内提供制造商有限质保。 除本声明所述权利外，本有限质保不产生其他或更广泛的权利。

除本声明所述的有限质保权益外，您还可根据当地法律享有法定质保索赔。

本质保授予您特定的法律权利，除下文所述外，您可能拥有其他权利，这些权利因州而异（或因国家或省而异）。 QSC不排除、限制或暂停您可能拥有的其它权利，包括因销售合同不合规而产生的权利。 如需充分理解您的权利，您可查询所在国家、省或州的法律。

质保限制受消费者法的约束（这些质保限制不适用于欧洲经济区、瑞士、英国和澳大利亚的消费者）。

在法律允许的范围内，本质保和规定的补救措施是排他性的，并代替所有其他质保、补救措施和条款，无论是口头的、书面的、法定的、明示的还是暗示的。 在法律允许的范围内，QSC不承担所有法定和默示保证，包括但不限于对特定用途的适销性和适用性保证，以及针对隐藏或潜在缺陷的保证。

如果不能免除该等保证，QSC将该等保证的期限和补救措施限制在本明示保证的期限内，并根据QSC的选择，限制在以下所述的维修或更换服务的范围内。 某些州（国家或省）不允许限制默示保证（或条款）的期限，因此上述限制可能不适用于您。

仅限澳大利亚 - 见下文

谁为您提供有限质保？

您的有限质保提供商取决于您购买QSC产品（以下简称“产品”）所在的国家/地区。 如果您从授权经销商处购买产品，且该授权经销商位于美国、加拿大、拉丁美洲、亚太国家和所有未明确分配给QSC EMEA GmbH或QSC SAARC的国家，或从QSC.com购买，则质保提供商为QSC, LLC。 联系方式如下：

QSC, LLC
办公地点
1675 MacArthur Blvd.
Costa Mesa, CA 92626 USA
电话: +1.714.754.6175
免费电话: +1.800.854.4079

如果您从QSC EMEA GmbH或欧洲经济区、英国、瑞士和非洲（包括迪拜和阿联酋）的授权经销商处购买产品，则质保提供商为QSC EMEA, GmbH。 联系方式如下：

QSC EMEA GmbH
Am Ilvesbach 6
74889 Sinsheim
Germany
电话: +49 7261 6595 300
传真: +49 7261 6595 333

如果您从QSC SAARC或位于印度的授权经销商处购买产品，则质保提供商是QSC India PVT, LTD。 联系方式如下：

QSC SAARC
A-502, 5th Floor | Signature Tower |
Brigade Golden Triangle | Kattamnallur Junction | Old Madras Road |
Bengaluru – 560 049 | Karnataka, India
电话: +91 80 6178 0600

本有限质保涵盖哪些方面？

在本质保声明末尾的 产品清单 所定义的标准质保期和延长有限质保期内，QSC对产品在按照QSC发布的指南正常使用时出现的材料和工艺缺陷承担质保责任。

标准和延长质保要求：

• 标准有限质保期, 如产品清单所述，从首次购买发票之日起算。 质保验证时需要出示购买凭证。
• 延长有限质保期, 如产品清单所述，从首次购买发票之日起算。 质保验证时需要出示购买凭证，并且有限延长质保期仅适用于在以下网站注册的产品: https://www.qsc.com/support/product-registration/.
• 注册必须在购买后的30天内完成。

在下述情况下，QSC或相应的QSC服务伙伴将向您收取费用：

• 如果QSC或QSC服务合作伙伴（服务中心名录链接：https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/) 对您的产品进行的检查表明您无权获得质保索赔，无论法律依据如何；或
• 您的产品在检查期间没有发现任何故障，您的产品工作正常，没有任何故障。

本有限质保不涵盖哪些方面？

本有限质保不适用于：

a)    任何非QSC品牌的硬件产品或软件，即使与QSC产品一起包装或销售。 QSC以外的制造商、供应商或发行人可能向您提供他们自己的质保，您应联系他们以获取进一步信息；
b)    QSC分销的软件，不论是否使用QSC品牌，均不属于本有限质保范围。 请参阅软件的许可协议，了解您在使用软件方面的权利。 QSC不保证产品的运行不会发生中断或错误。 对因未遵守产品使用说明而造成的损坏，QSC不承担任何责任； 
c)    在提供维修或更换服务时，对于非产品原装部件内的软件或数据，QSC将不提供任何恢复或迁移服务。 维修或更换的设备将在不合格产品质保期的未尽期限内享受质保；
d)    因使用、保养或维护不当或未遵循用户手册或www.qsc.com提供的说明和/或维护和维修建议而造成的损坏；
e)    未经QSC书面许可，擅自变更其功能或性能的产品；
f)    电池等消耗品，除非因材料或制造缺陷而发生故障；
g)    事故、滥用、误用、接触液体、火灾、地震、天灾或其他外部原因造成的损坏；
h)    未按照QSC发布的指南使用产品而造成的损坏；
i)    由非QSC授权服务合作伙伴提供的服务（包括但不限于升级和扩展）造成的损坏（包括但不限于试图“侵入”或修改固件或软件）；
j)    外观损伤，包括划痕、凹痕和塑料破损；
k)    因正常磨损或因产品正常老化而造成的情况；
l)    与其他产品共用造成的损坏；
m)    序列号已被移除、更改或损毁的产品；
n)    本有限质保不涵盖将您的产品运输到QSC或服务合作伙伴（服务中心名录链接：https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/  的运输成本和风险。).

如需有限质保索赔，应联系谁？ 如何索赔？

如果产品出现质量问题且符合上述质保条件，并且您希望根据本声明所述的有限质保提出索赔，您必须：

• 通过电子邮件或电话联系QSC或QSC服务合作伙伴，通知他们产品可能存在缺陷；您需要出示购买凭证，以验证质保状态，以及您的产品是否仍在购买时所适用的质保范围内。 没有购买凭证，我们可以拒绝提供质保服务。
• 如果根据您提供的信息，产品需要维修，则产品必须通过预付费物流交给QSC或QSC服务合作伙伴。如果适用，您有责任投保，并确保通过安全包装防止产品在运输过程中受损。
  
  注：如需获取授权服务伙伴的信息，可访问服务中心名录：https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/。
  
  根据本声明提出索赔所发生的一切费用均由您承担。

如果出现质量问题，QSC将提供什么？

如果在质保期内，您根据本有限质保向QSC或QSC服务合作伙伴提出索赔，QSC将自行决定提供以下选项之一：

• 修理任何不合格产品或部件。 QSC可能使用二手材料或修复过的材料来维修质保产品；或者
• 使用合格产品或部件替换任何不合格产品或部件。 QSC可能使用二手材料或修复过的材料来维修质保产品；或者
• 以产品在提出质保索赔时的现值或购买价格退款，以较低者为准。

本有限质保不产生其他或更广泛的权利。

有关本质保声明的问题，您可以致电：

• 欧洲经济区、瑞士和英国：+49 7261 6595 300
• 美国和加拿大：+1(800) 854-4079
• 美国境外：+1 (714) 754-6175

仅限澳大利亚 - 质保限制受到澳大利亚消费者法律的约束

仅当澳大利亚消费者法适用于您购买的QSC产品时，本条款才适用。

除本声明质保条款所提供的权益外，消费者还享有澳大利亚消费者法律第3-2部分第1条所规定的消费者保障，以及消费者根据澳大利亚消费者法和/或其他适用法律可能享有的任何其他法定权利和救济。

根据澳大利亚消费者法律，我们的产品附带不能被排除的质保。 对于严重故障，您有权获得替代品或退款，对于任何其他合理可预见的损失或损害，您有权获得赔偿。 如果产品质量不合格，但不构成严重故障，您也有权要求修理或更换。

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